特定商取引法に基づく表記

最終更新日：2026年10月1日

販売業者

後藤 誓二

運営統括責任者

後藤 誓二

所在地

請求があった場合には、遅滞なく開示します。

電話番号

請求があった場合には、遅滞なく開示します。
お問い合わせは、下記のメールアドレスで受け付けています。

メールアドレス

support@masuoya.com

販売価格

ファミルヨ ベーシック
月払い：100円（税込）／月
年払い：1,000円（税込）／年
ファミルヨ 大容量
月払い：300円（税込）／月
年払い：3,000円（税込）／年
1つの家族につき1契約で、家族のメンバー全員が利用できます。

商品代金以外に必要な料金

本サービスの利用に必要なインターネット接続の通信料金は、お客様のご負担となります。

お支払い方法

クレジットカード（決済代行：Stripe）

お支払い時期

お申し込み時に初回分をお支払いいただきます。
以降は、月払いは毎月、年払いは毎年、お申し込み日と同じ日付に自動で更新され、その時点でお支払いいただきます。

サービスの提供時期

お支払いの完了後、すぐにご利用いただけます。

契約期間と自動更新

月払いは1か月、年払いは1年ごとの契約で、解約のお手続きをされない限り自動で更新されます。

解約について

アプリの「家族」タブ →「お支払い方法の変更・解約」から、いつでも解約できます。
解約後も、お支払い済みの期間の終わりまでは引き続きご利用いただけ、次回以降の料金は発生しません。

返金について

デジタルサービスの性質上、お支払い済みの料金の返金はいたしません（期間途中で解約された場合の日割り返金もありません）。
ただし、当方の不具合によりサービスを利用できなかった場合など、法令に基づく場合はこの限りではありません。
ベーシックと大容量を期間の途中で切り替えた場合は、差額を日割りで計算し、次回のご請求で調整します（返金ではなく、次回のご請求から差し引くか加算します）。

動作環境

最新版の次のブラウザでご利用ください。
iPhone・iPad：Safari／Android：Chrome／パソコン：Chrome、Edge、Safari